Описание услуги
Психологическая поддержка – это государственная услуга, результатом предоставления которой является направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги по форме в соответствии с приложением N 2 к Стандарту процесса осуществления полномочия в сфере занятости населения по оказанию государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, утвержденному приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2022 года N 179н (далее Стандарт), включающего:
рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (при наличии);
результаты проведенного тестирования (при наличии);
результаты реализованных сервисов с указанием перечня мероприятий в рамках каждого сервиса (при наличии);
предложение обратиться в учреждение с целью повторной подачи заявления о предоставлении государственной услуги, в случае если индивидуальный план реализации сервисов (мероприятий) по психологической поддержке гражданина (далее план реализации сервисов (мероприятий)) выполнен не в полном объеме.
Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры (действия):
1) формирование и направление предложения зарегистрированному гражданину о предоставлении государственной услуги;
2) прием и регистрация заявления, поступившего в учреждение от заявителя;
3) определение необходимости прохождения гражданином тестирования, подбор и назначение тестов, обработка результатов тестирования;
4) разработка и согласование с гражданином плана реализации сервисов (мероприятий);
5) реализация сервисов (мероприятий) по психологической поддержке гражданина в соответствии с планом реализации сервисов (мероприятий);
6) обработка результатов реализации сервисов (мероприятий) по психологической поддержке и оформление рекомендаций гражданину;
7) формирование и направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.
Перечень документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги:
Для получения государственной услуги заявитель представляет в учреждение следующие документы:
заявление о предоставлении государственной услуги по форме в соответствии с приложением N 1 к Стандарту (далее заявление);
паспорт или документ, его заменяющий (в случае личного обращения).
Заявители могут выбрать удобный способ подачи документов: при личном обращении в учреждение, с использованием единой цифровой платформы «Работа в России», федерального портала.
Предоставление заявителем вышеуказанных документов является его согласием на обработку его персональных данных в объеме, необходимом для получения госууслуги.
Основания возврата документов, представленных для оказания государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок обжалования решения, действия или бездействия структурного подразделения учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников
Заявитель, права и законные интересы которого нарушены учреждением, его должностным лицом либо специалистом имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной услуги.
Жалоба заявителя при обжаловании действий (бездействий) специалистов структурных подразделений учреждения, а также действия (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений учреждения может быть направлена директору учреждения.
Рассмотрение жалобы не может быть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействия) которых обжалуются.
Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) учреждения, его должностных лиц осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Новгородской областной Думы от 24.10.2012 N 322-5 ОД "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Новгородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Новгородской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг".
Образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги
Контактная информация отделов занятости населения
С контактной информацией отделов занятости населения области Вы можете ознакомиться по ссылке
рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (при наличии);
результаты проведенного тестирования (при наличии);
результаты реализованных сервисов с указанием перечня мероприятий в рамках каждого сервиса (при наличии);
предложение обратиться в учреждение с целью повторной подачи заявления о предоставлении государственной услуги, в случае если индивидуальный план реализации сервисов (мероприятий) по психологической поддержке гражданина (далее план реализации сервисов (мероприятий)) выполнен не в полном объеме.
Государственная услуга включает в себя следующие административные процедуры (действия):
1) формирование и направление предложения зарегистрированному гражданину о предоставлении государственной услуги;
2) прием и регистрация заявления, поступившего в учреждение от заявителя;
3) определение необходимости прохождения гражданином тестирования, подбор и назначение тестов, обработка результатов тестирования;
4) разработка и согласование с гражданином плана реализации сервисов (мероприятий);
5) реализация сервисов (мероприятий) по психологической поддержке гражданина в соответствии с планом реализации сервисов (мероприятий);
6) обработка результатов реализации сервисов (мероприятий) по психологической поддержке и оформление рекомендаций гражданину;
7) формирование и направление гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.
Перечень документов и сведений, необходимых для предоставления государственной услуги:
Для получения государственной услуги заявитель представляет в учреждение следующие документы:
заявление о предоставлении государственной услуги по форме в соответствии с приложением N 1 к Стандарту (далее заявление);
паспорт или документ, его заменяющий (в случае личного обращения).
Заявители могут выбрать удобный способ подачи документов: при личном обращении в учреждение, с использованием единой цифровой платформы «Работа в России», федерального портала.
Предоставление заявителем вышеуказанных документов является его согласием на обработку его персональных данных в объеме, необходимом для получения госууслуги.
Основания возврата документов, представленных для оказания государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок обжалования решения, действия или бездействия структурного подразделения учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, его должностных лиц и работников
Заявитель, права и законные интересы которого нарушены учреждением, его должностным лицом либо специалистом имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной услуги.
Жалоба заявителя при обжаловании действий (бездействий) специалистов структурных подразделений учреждения, а также действия (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений учреждения может быть направлена директору учреждения.
Рассмотрение жалобы не может быть поручено должностным лицам, решения или действия (бездействия) которых обжалуются.
Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) учреждения, его должностных лиц осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Новгородской областной Думы от 24.10.2012 N 322-5 ОД "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Новгородской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Новгородской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг".
Образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги
Контактная информация отделов занятости населения
С контактной информацией отделов занятости населения области Вы можете ознакомиться по ссылке
Заявителями, имеющими право на предоставление государственной услуги, являются граждане, признанные в установленном порядке безработными.
Правовая основа
- Стандарт деятельности по осуществлению полномочия в сфере занятости населения по оказанию государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан
- Административный регламент по предоставлению государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан.
- ФЗ РФ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ Новгородской областной Думы от 24 октября 2012 г. N 322-5 ОД