Обучение по направлению «Клиентоцентричность» в РАНХиГС
12.10.2022 Обычная важность
Специалисты ГОКУ «ЦЗН Новгородской области» продолжают обучение в РАНХиГС в целях подготовки к реализации пилотного проекта комплексной модернизации центров занятости населения.


В рамках образовательного модуля участники изучают инструменты развития клиентоцентричных компетенций, технологии совершенствования и анализ качества клиентского опыта.
Освоение данной программы позволит овладеть набором эффективных практик, которые позволят решать актуальные проблемы и задачи, стоящие перед региональными центрами занятости населения, и использовать единые подходы к комплексной модернизации.