Интерактивный портал

Центра Занятости Населения

Новгородской области

Войти через госуслуги

Итоги оказания услуг с учетом жизненных ситуаций клиентов

14.03.2024  Обычная важность


Оказание услуг и сервисов с учетом жизненных ситуаций клиентов помогло службе занятости Новгородской области повысить уровень трудоустройства граждан



По итогам 2023 года у клиентов, воспользовавшихся специально подобранными для них услугами и сервисами, данный показатель составил 80,2%. В целом по региону уровень трудоустройства безработных граждан вырос с 47,4 до 60,4%.
Данная статистика подтверждает, что предложение соискателям определенных эффективных практик, основанных на их потребностях и жизненных обстоятельствах, позволяет добиться положительных результатов в вопросе поиска подходящей работы.
- Такой клиентоориентированный подход используется региональным центром занятости с прошлого года. Мы продолжаем изучать клиентский опыт и дорабатывать наши услуги и сервисы, чтобы индивидуально подбирать для населения то, что поможет им развить свои навыки и достичь успеха в профессиональной деятельности. Так, в этом году мы стали дополнительно проводить для клиентов встречи в формате брифинга, презентующие все возможности современной службы занятости, предлагать создание видеорезюме, - отметил директор центра занятости населения Новгородской области Александр Малинов.
В настоящий момент в региональных кадровых центрах «Работа России» реализованы комплексы услуг и дополнительных сервисов по 10 жизненным ситуациям клиентов. Индивидуальные сценарии работы спроектированы для женщин, имеющих детей дошкольного возраста, пенсионеров и предпенсионеров, людей с инвалидностью, молодых специалистов, граждан, возобновляющих трудовую деятельность после длительного перерыва, сирот, женщин с детьми в возрасте до 3 лет, лиц, отбывших наказание, и граждан, желающих открыть собственный бизнес.
Отметим, внедрение комплексного подхода к оказанию услуг с учетом жизненных ситуаций клиентов стало возможно благодаря участию региональной службы занятости в комплексной модернизации. В прошлом году в рамках нацпроекта «Демография» в Новгородской области преобразились внешне и усовершенствовали свою работу сразу 18 отделов занятости и Управляющий ЦЗН.
 

 
Яндекс.Метрика