В Новгородской области пройдет комплексная модернизация службы занятости
07.03.2023 Обычная важность
В 2023 году пройдет комплексная модернизация сети регионального центра занятости населения. Напомним, в предыдущие годы современные кадровые центры «Работа России» уже заработали в Великом Новгороде, Боровичах и Валдае. В текущем году новые стандарты работы внедрятся в остальных 18 отделах и управляющем центре занятости.
В ходе модернизации отремонтируются помещения, улучшатся условия приема граждан и работодателей, внедрятся технологии бережливого производства и изменится подход к оказанию услуг.
- С 2023 года мы планируем внедрить систему управления клиентским опытом, которая позволит использовать в работе методики и инструменты, основанные на анализе мнений и актуальных потребностях соискателей и работодателей. Такой клиентоцентричный подход, новые современные сервисы, цифровизация услуг и их комплексное предоставление с учетом жизненных и бизнес-ситуаций поможет сократить время поиска работы и подбора сотрудников, – пояснил директор центра занятости населения Новгородской области А.В. Малинов.
В прошлом году руководство и специалисты новгородского центра занятости населения прошли обучение в РАНХиГС по программам повышения квалификации для выполнения целей комплексной модернизации. Теперь кадровые и карьерные консультанты не только понимают суть перемен, но и готовы предложить клиентам различные пути решения их профессиональных проблем, а также оказать широкий спектр услуг и дополнительных сервисов: от подбора работы и составления резюме до сопровождаемого трудоустройства.
Отметим, пилотный проект по комплексной модернизации центров занятости населения осуществляется в рамках регионального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография». В текущем году «перезагрузка», помимо Новгородской области, пройдет еще в 16 регионах страны.
- С 2023 года мы планируем внедрить систему управления клиентским опытом, которая позволит использовать в работе методики и инструменты, основанные на анализе мнений и актуальных потребностях соискателей и работодателей. Такой клиентоцентричный подход, новые современные сервисы, цифровизация услуг и их комплексное предоставление с учетом жизненных и бизнес-ситуаций поможет сократить время поиска работы и подбора сотрудников, – пояснил директор центра занятости населения Новгородской области А.В. Малинов.
В прошлом году руководство и специалисты новгородского центра занятости населения прошли обучение в РАНХиГС по программам повышения квалификации для выполнения целей комплексной модернизации. Теперь кадровые и карьерные консультанты не только понимают суть перемен, но и готовы предложить клиентам различные пути решения их профессиональных проблем, а также оказать широкий спектр услуг и дополнительных сервисов: от подбора работы и составления резюме до сопровождаемого трудоустройства.
Отметим, пилотный проект по комплексной модернизации центров занятости населения осуществляется в рамках регионального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография». В текущем году «перезагрузка», помимо Новгородской области, пройдет еще в 16 регионах страны.